答 常熟银行黄勇斌：本行的经营业绩在很大程度上依赖利息净收入。2016年1-6月、2015年、2014年、2013年，本行利息净收入分别占营业收入的88.41%、89.52%、90.93%、95.66%。

答 常熟银行徐惠春：常熟银行成立以来，一直致力于实现股东价值最大化，盈利能力和资产质量等经营指标均跻身我国最佳商业银行之列。今后借助上市带来的机遇，随着公司战略规划地深入，我坚信公司还将取得进一步的发展。谢谢！

答 常熟银行徐惠春：由于本次发行是定价发行，因此网上路演为常熟银行和广大的投资者提供了一个增进互相了解的渠道，可以使投资者更加全面立体地了解我们银行，我们也可以更真切地了解投资者的需求，并且获悉投资者对我们的建议。谢谢！

答 常熟银行徐惠春：本行现行《公司章程》规定，董事会会议每年至少应召开四次。自2001年1月17日本行召开第一届第一次董事会起至2016年8月3日，本行共召开九十四次董事会。本行董事会一直按照有关法律、法规和本行章程的规定执行。谢谢！

答 常熟银行秦卫明：您好，截至2016年6月30日、2015年12月31日、2014年12月31日和2013年12月31日，本行客户贷款总额分别为573.57亿元、532.05亿元、459.42亿元和407.44亿元，分别较上年末增长7.8%、15.8%、12.8%和14.7%。报告期内，本行客户贷款的增长来自企业贷款和个人贷款的共同增长，主要是由于在我国整体经济形势保持中高速增长的背景下，本行根据常熟市产业结构和百姓消费习惯，推出了符合市场需求的产品和服务。谢谢！

答 常熟银行秦卫明：您好，针对中小企业的经营特点，本行推出了一系列特色企业贷款产品，在有效控制风险的基础上，满足客户的融资需求。本行特色企业贷款包括：动产质押贷款、小企业固定资产贷款、太阳能分布发电能源按揭贷款、法人按揭贷款、经营性物业抵押贷款等。
动产质押贷款是本行为公司客户设计的以流动存货作为抵押的短期流动资金贷款。该产品要求借款人或第三人的动产（包括商品、原材料等）存放在本行指定或认可的仓库作为质物，由本行指定专业的动产质押监管公司与仓储单位共同监管，贷款期限最长不超过6个月。
小企业固定资产贷款是本行向中小企业发放的用于借款人购置、建造生产经营所需的房地产以及为技术改造或扩大再生产添置设备的短中期贷款。该产品实行总量核定，分期发放，分期偿还，贷款期限一般控制在1至3年，最长不超过5年。
法人按揭贷款是本行向借款人发放的用于购置自营用房或出租用房的贷款。借款人以所购房产作为抵押物，按贷款合同约定方式还本付息的贷款。该产品贷款期限根据借款人还款能力确定，原则上控制在5年以内（含5年），特殊情况最长不超过10年（含10年）。
经营性物业抵押贷款是本行向借款人发放的用于购置、置换或大修理经营性物业的贷款，贷款最高额度不得超过经本行认可的抵押物价值的70%，贷款期限一般为5年，最长不得超过10年，且不得超过借款人法定经营期限。
此外，本行还开发了票贷通、e商贷、乐渔贷、创融贷、理财通等特色产品，并着力于开展并购贷款、融资租赁等多元化业务。谢谢！

答 常熟银行黄勇斌：你好，2016年6月30日、2015年12月31日、2014年12月31日和2013年12月31日本行人民币存款准备金缴存比率分别为12%、12.5%、16%和18%，2016年6月30日、2015年12月31日、2014年12月31日和2013年12月31日外币存款准备金缴存比率分别为5%、5%、5%和5%。子公司人民币存款准备金缴存比率为8%或9%，谢谢。

答 常熟银行黄勇斌：您好，企业贷款（含贴现）一直是本行贷款中占比最大的部分，本行企业贷款包括流动资金贷款和中长期贷款。截至2016年6月30日、2015年末、2014年末、2013年末，本行企业贷款余额分别为387.61亿元、360.94亿元、342.93亿元、315.64亿元，占本行全部贷款余额的比例分别为62.10%、62.65%、70.46%、74.83%。谢谢！